ROZWIĄZANIA DLA PRZEDSTAWICIELI

Rosnąca konkurencja na rynku, wymusza  dostęp do najbardziej aktualnych informacji w dowolnej chwili i w dowolnym miejscu. Ma to szczególne znaczenie dla pracowników wykonujących swoje obowiązki poza siedzibą firmy. Wychodząc naprzeciw temu wyzwaniu KS-CRM umożliwia dostęp do wielu zasobów w sposób zdalny za pomocą Internetu oraz urządzeń przenośnych, takich jak PocketPC czy telefony komórkowe.

 

Przedstawiciele handlowi otrzymują do dyspozycji system KS-CRM Mobile, który może działać na urządzeniach typu PocketPC lub SmartPhone opartych o system operacyjny Windows Mobile.
KS-CRM Mobilny działa w oparciu o synchronizację danych z centralą KS-CRM, co nie wymaga ciągłego połączenia z siecią Internetową. Poniżej przedstawiona jest funkcjonalność systemu mobilnego:


  • realizacja wizyty u klienta - możliwość określania przebiegu wizyty, wykonanych zadań, identyfikacja potrzeb klienta, identyfikacja produktów konkurencji, identyfikacja stanów materiałów reklamowych,
  • realizacja zamówień - tworzenie zamówienia i bezpośrednia wysyłka do hurtowni (KS-SEW),
  • wydawanie materiałów reklamowych,
  • windykacja należności,
  • generowanie raportów obrotu,
  • raportowanie dnia pracy,
  • raportowanie wydatków kosztowych,
  • szereg funkcji administracyjnych.

 

System mobilny synchronizuje dane z systemem KS-CRM działającym w centrali. Z jednej strony podczas takiej synchronizacji na urządzenia mobilne przesyłane są wszystkie aktualne informacje potrzebne przedstawicielowi do pracy, a z drugiej strony do centrali w formie raportów trafiają wszystkie działania przedstawiciela handlowego realizowane w terenie. Raporty takie można w przekrojowy sposób analizować po stronie centrali KS-CRM.
Wymiana danych między systemem centralnym i mobilnym uwzględnia synchronizację następujących elementów:

  • listę klientów, którymi opiekuje się dany przedstawiciel handlowy,
  • listę towarów wraz z informacjami o stanie i cenach, w tym również cenach dla klientów wynikających z kontraktów i promocji,
  • listę hurtowni,
  • listę aktualnych promocji,
  • konfigurację systemu.

KS-PPF - Integracja w świecie farmacji

Portal Producentów Farmaceutycznych pozwala znacznie podnieść, jakość współpracy z aptekami oraz hurtowniami farmaceutycznymi. Dzięki temu pozycja konkurencyjna producenta, wśród innych uczestników rynku, wyraźnie się umacnia. To również kwestia prestiżu i podejmowania wyzwań w zakresie nowoczesnych metod dystrybucji.

Dobrze zaprojektowane narzędzia pracy to połowa sukcesu. Druga stanowią ludzie. Dzięki Portalowi Producentów Farmaceutycznych i oferowanym możliwościom swobodnej komunikacji, ludzie mogą jeszcze lepiej wykorzystać swój potencjał, nie tracąc cennego czasu na tworzenie i przesyłanie dokumentacji. W jednym miejscu można wygenerować zamówienie, sprawdzić stan jego realizacji, sporządzić raport sprzedaży. Docenią to przedstawiciele handlowi, menedżerowie oraz kontrahenci. Niewątpliwie skorzysta cała firma, która dzięki KS-PPF może osiągać jeszcze wyższą skuteczność w biznesie, a w efekcie – lepsze wyniki finansowe.

Cechy KS-PPF:

  • serwis WWW integrujący producentów,hurtownie oraz apteki,
  • kompatybilność z wiodącym rozwiązaniami w branży farmaceutycznej,
  • wygodne narzędzie do składania zamówień dla przedstawicieli producentów,
  • płynne zarządzanie grupą przedstawicieli przez menedżerów,
  • bezpieczny kanał komunikacji,
  • eliminacja pomyłek oraz czasochłonnej dokumentacji papierowej,
  • wachlarz raportów statystycznych dla przedstawicieli i menedżerów,
  • ergonomiczna obsługa z pomocą urządzeń przenośnych,
  • integracja z najpopularniejszym na rynku systemem KS-Apteka.